AIに選ばれる会社になるためのノウハウを、実践に使える言葉でお届けします。
「ちゃんとSEO対策もしているのに、最近なんとなくお客さんが来ない気がする」
「今、スマートフォンでの検索が変わってしまった」そう感じた経営者の方は多いはずです。
「AEO」という言葉を最近よく耳にするようになりました。ただ、それが何かについて、正確に理解している経営者はまだ少ないのではないでしょうか。
「ホームページはGoogleの検索結果に出ています。でも、問い合わせは減りました」
「うちの会社は、本当に大事にものづくりをしているんです。心を込めて、一件一件丁寧に対応しています」
「AEO対策をしたいのですが、何をしたらいいのかわかりません」
「うちの会社の強みって、数値化しにくいんです」
「GoogleはAIではないのですか？」と質問されることがあります。これは一見簡単な質問ですが、実はAEO対策を理解する上で最も重要な問いです。
50本という数字に、特別な魔法があるわけではありません。ただし、「AIに自社を信頼できるデータとして認識させるために必要なボリューム」を、実績とAIの学習メカニ…
「毎月5万円のSEO対策費を払っているのに、ここ1年は問い合わせが減っています」
「最近、急に競争が厳しくなった」と感じている経営者の方は多いはずです。
「特に何が変わったわけではないのに、ここ数ヶ月、問い合わせが減ってきた」
「自社がChatGPTで検索されて、出てくるようにしたいです」
ただし、実は「顧客が減っているのではなく、顧客の探し方が変わっているのに、自社がその新しい探し方に対応していない」という現実に気づいていない経営者が多いのです。
「特に何も変わっていないのに、お客さんが来ないんです」
「1ゼタバイト」という数字を聞いたことがあるでしょうか。
「ホットペッパーからの予約が減ってきた」「じゃらんの掲載費を払い続けているが、効果が下がっている」
「毎月、広告費を払い続けないと、問い合わせが来ない」
「営業の説明はうまくいったはずなのに、その後、連絡がなくなった」
「対面での説明は評判がいいのに、その後の成約率が落ちた」
「営業から話を聞いたけど、本当に大丈夫かな」
「BtoAwC」という表現を聞いたことがあるでしょうか。
「商談では評判が良かったのに、その後、返事がない」
「対面で信頼を勝ち取ったのに、なぜ成約しないのか」
「AIに信頼される」ことは曖昧に感じるかもしれません。ただし、実は「AIに信頼される企業」には、共通する5つの特徴があります。
「B2C事業（飲食店、美容室、宿泊施設など）をしているのだが、AEO対策の具体的なイメージがわかない」
「信頼」をAIに伝えるために、最も効果的な方法は何か。
「うちのサービスはいいんですよ。本当に、心を込めてやっているんです」
AEO対策において、最も重要な誤解を避けるべき点があります。
「うちは、本当にいいものを作っています。だから、黙っていても、いつかは評価されるはず」
「コンテンツを増やすことが重要」ということは理解したが「どのように構成すれば、AIが読み取りやすいのか」という質問が増えています。
「SNSで発信が大切」と言われて、TikTok・Instagram・X（旧Twitter）で毎日投稿している企業は多いです。
グロースコントが提供するAEO支援は「3つのステップ」で構成されています。
「AEO対策がいいというのは理解したが、本当に効果があるのか確かめたい」
「本格的にAEO対策に取り組みたい」という企業が選ぶのが「フルジャーニー」です。
「AEO対策をしたら、いつ効果が出るのか」という質問をよく受けます。
「AEO対策を始めたいのですが、うちはホームページがないんです」
フルジャーニーで「50本のAEOコンテンツ」を3ヶ月かけて実装した後「その状態をどう維持するのか」が重要になります。
「AEO対策が重要なのは理解した。ただ、自社でコンテンツを作る余力がない」
「採用が難しい」と悩むB2B企業は多いです。
「大企業と競うことはできない」と感じている新潟の中小企業は多いです。
「新潟は人口が減っている」「競合が増えている」という悲観的な状況判断を「逆転」させる戦略があります。
「たくさんの見込み客より、成約につながりやすい『角度の高い顧客』だけが欲しい」
「じゃらんの掲載費が月10万円かかるが、効果が落ちている」
「Z世代やα世代の求職者が、企業選びで何を重視しているか」という質問をよく受けます。
「本当にAEO対策で効果が出るのか」という疑問に対する「最良の答え」は「実例」です。
「AIに見つけてもらうこと」は達成できました。ただし「選ばれ続けること」はできていない。
「AEO対策が必要というのは理解した。でも、どうやって実装すればいいのか...」
「AIに見つけてもらった」「新規問い合わせが増えた」という段階で「本当の勝負はここからだ」という経営者は少なくありません。
最後のコラムとして「AIに選ばれ続ける企業」に共通する「3つの習慣」をまとめます。